Les utilisateurs potentiels de messagerie unifiée sont prêts à payer le prix

Une récente étude réalisée par le cabinet d'étude londonien Infratest Burke InCom pour Comverse Network Systems montre la grande attente des utilisateurs pour une messagerie unifiée. Le concept représente une offre regroupant messagerie électronique, messagerie vocale et fax sur PC, notification par messages courts des emails reçus et retransmission des fax vers le PC sous forme de messages électroniques. Tout un programme qui a de quoi séduire l'utilisateur perdu entre ses différents moyens de communication.
Les utilisateurs seraient donc prêts à payer "le prix qu'il faut" selon l'étude pour bénéficier de ce service. Le prix optimal qui conviendrait à la majorité des utilisateurs est 98 francs par mois mais 17,4% des personnes interrogées seraient prêtes à débourser plus de 300 francs pour le même type de service. 75% des personnes intéressées par le service y souscriraient dans la période de 6 mois suivant son lancement.
Infratest estime que les investissements des opérateurs de réseaux seraient rentabilisés après une seule année d'exploitation. Comverse Network qui a séduit 100 millions d'abonnés autour de son service de messagerie vocale compte donc leur proposer un accès à ces services de messagerie unifiée. Reste à savoir combien de temps les clients voudront bien payer, ce que n'indique pas l'étude.